【重要公告】LaPO WT-08P 系列行動電源主動召回換新通知


親愛的會員您好:

好買市集接獲平台供應商通知,LaPO 全功能無線充電行動電源 WT-08P 系列商品已啟動產品主動召回換新作業。為保障消費者使用安全,市集已暫停銷售並下架該商品,提醒曾於好買市集購買相關商品之會員,請務必確認手邊商品型號,並依 LaPO 官方召回流程辦理更換。

本次主動召回適用於 WT-08P 系列商品,符合召回範圍者可更換為最新款 WT-08S 系列商品,保固期將於消費者取得新品後,重新起算 18 個月,後續召回、回收、換新及新品配送作業,將由製造商 LaPO 依官方公告流程辦理;好買市集將協助消費者確認平台訂單資料、商品資訊及召回流程,並於必要時協助轉知供應商/製造商處理。

詳情主動召回辦理請見Lapo官方公告流程:https://www.lapo.com.tw/zh-TW/pages/productrecall08p

或參閱以下流程:

一、召回適用商品

本次召回僅限 LaPO 全功能無線充電行動電源 WT-08P 型號產品

適用產品規格如下:

  • WT-08PCL:自帶線 USB-C+Lightning 蘋果線
  • WT-08PTC:自帶線 USB-C+USB-C

NCC 證號:

  • CCAP25LP0590T5
  • CCAP25LP0591T7

產品顏色:

  • 琉光金
  • 柔霧白
  • 沉靜綠
  • 城影灰
  • 星夜藍

產品辨識方式:

  • 產品側身有兩條自帶線
  • 產品尺寸:87 × 87 × 33 mm
  • 行動電源容量:額定容量 7800mAh
  • 輸出埠:USB-C × 1、USB-A × 1

若產品上的絲印文字模糊、無法辨識型號,您可將手邊產品照片寄至 LaPO 客服信箱 [email protected],由 LaPO 協助確認產品型號。

二、召回換新方式

消費者可依需求選擇下列三種方式辦理更換。


方式一:自行寄回至資詠科技專案回收部

此方式由消費者自行寄回商品,原廠收到並確認回收品項無誤後,將依序宅配出貨全新 WT-08S 給收件者。

辦理步驟如下:

  1. 請確認手邊商品為 WT-08PCL WT-08PTC 型號產品。
  2. 使用緩衝包材,將 WT-08P「行動電源本體」打包裝箱,配件不需回收。
  3. 請在白紙上寫明「WT-08P召回、姓名、電話、數量」,並一併放入包裹內。
  4. 請自行將包裹寄送至下列地址:

收件人名稱:資詠專案回收部
電話:02-2219-5056
地址:新北市新店區中正路四維巷二弄6號2樓

提醒:包裹請透過物流業者寄送,謝絕本人親送,本專案不接受現場收貨。

  1. 包裹寄送後,請填寫 LaPO 官方申請表單:
    https://forms.gle/9ZSgsTzFszvTToNK8
  2. LaPO 收到表單及包裹後,確認回收品項無誤,將依順序宅配出貨全新 WT-08S 給收件者。整體作業與出貨時間約需 30~60 個工作日

方式二:由 LaPO 安排宅配到府回收

此方式由消費者填寫表單後,LaPO 依申請順序安排宅配到府取件。

辦理步驟如下:

  1. 請確認手邊商品為 WT-08PCL WT-08PTC 型號產品。
  2. 使用緩衝包材,將 WT-08P「行動電源本體」打包裝箱,配件不需回收。
  3. 請在白紙上寫明「WT-08P召回、購買者姓名、電話、數量」,並一併放入箱中,完成包裹包裝。
  4. 請填寫 LaPO 官方申請表單:
    https://forms.gle/9ZSgsTzFszvTToNK8
  5. LaPO 收到表單後,將依申請順序派件到府取件。
  6. LaPO 收到回收包裹並確認回收品項無誤後,將依順序宅配出貨全新 WT-08S 給收件者。整體作業與出貨時間約需 30~60 個工作日

方式三:親送指定授權店現場回收

此方式由消費者將 WT-08P 行動電源本體帶至 LaPO 指定授權店辦理現場回收。

辦理步驟如下:

  1. 請確認手邊商品為 WT-08PCL WT-08PTC 型號產品。
  2. 將 WT-08P「行動電源本體」帶到指定授權店回收,配件不需回收。
  3. 授權店將協助填寫線上申請表單及實體收執聯,請務必確認線上表單與收執聯中的型號、數量正確無誤。
  4. 消費者收下實體收執聯後,即完成召回換新程序。LaPO 將依順序宅配出貨全新 WT-08S 給收件者。整體作業與出貨時間約需 30~60 個工作日

指定授權店資訊請以 LaPO 官方召回公告頁面所列門市為準。

LaPO 官方召回公告:https://www.lapo.com.tw/zh-TW/pages/productrecall08p

三、防詐騙提醒

本次召回換新作業係由 LaPO 官方辦理。提醒您,辦理召回換新時,請勿依任何不明來電、簡訊或訊息指示進行轉帳、匯款、操作 ATM、提供信用卡資料或提供金融帳戶資訊。

如接獲可疑通知,請先向 LaPO 官方客服 https://line.me/ti/p/@lapo查證。

四、好買市集客服

如您需要協助確認好買市集訂單資料、商品資訊或召回流程,可透過好買市集客服 Line 官方帳號 @hamimall 聯繫我們,我們將協助您確認或轉知供應商/製造商處理,產品召回資訊及流程則依 LaPO 官方提供資訊為主。

LaPO 客服信箱:[email protected]
LaPO 官方 LINE:https://line.me/ti/p/@lapo
LaPO 官方 LINE 帳號 ID:@lapo
LaPO 原廠公告:https://www.lapo.com.tw/zh-TW/pages/productrecall08p 公告內容來源為 LaPO 原廠官方公告,實際受影響型號、回收方式、換新資格及處理進度,均以 LaPO 原廠最終認定及公告為準。

造成不便,敬請見諒,感謝您的理解與配合。

好買市集 敬上